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信产部称上海移动取消手机WAP包月成投诉焦点

2007-07-24 14:00 作者:金锤 转载出处:新浪科技 推荐人:龙珊
根据信息产业部公布的今年第二季度电信服务质量通告,“上海移动取消手机WAP上网20元不限量包月套餐”引起了大量用户投诉,成为本季度用户申诉焦点。   此前,5月21日,上海移动发布公告称将停止GRPS 20元WAP包月不限流量套餐服务。该公告发布后,大量网友纷纷在网站、博客及论坛中表示抗议。   根据信产部发布的最新电信服务质量通告,今年第二季度,收费争议方面的申诉占申诉总量57.2%,较上季度上升12.8个百分点,其中5月间用户关于“上海移动取消手机WAP上网20元不限量包月套餐”一事的集中申诉占申诉总量的24.4%,成为本季度用户申诉焦点。对这起用户集中申诉事件,信息产业部进行了及时处理,相关问题在短时间内得到有效解决。

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标签: 信产部WAP手机上网    
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