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QQ手机浏览器欲以开放经营终结UCWEB时代

2009-04-13 15:00 作者:王振兴 转载出处:王振兴的博客 推荐人:念雪

  不知UCWEB雷军近来睡眠质量高否?据悉,腾讯已于近日开始小范围的对其S60版手机浏览器进行内测,预计在不远的将来,就将正式对外发布QQ手机浏览器公测版,业内长期以来对腾讯进军手机浏览器市场的猜疑终于得到证实。从朋友那里得到内测版后,我安装用了2天,如果要用一句话来表达我的使用感受,那就是既对腾讯的开放性态度感到意外,又觉得这种开放在情理之中。但是可以明确的是,一旦QQ手机浏览器采用开放式经营策略,不但UCWEB成为下一个的GOOGLE的美梦将破灭,甚至对整个中国3G移动互联网的竞争格局都将造成深远影响。

  QQ手机浏览器内测版截图分享:

                           

  QQ手机浏览器首页

                           

  QQ手机浏览器导航首页

  QQ手机浏览器核心功能超UCWEB

  内测版的QQ手机浏览器只实现了WAP浏览、导航、下载和实用信息查询等少数功能,看似简单,实际却延续了马化腾做产品的一贯思路,即立足于产品对用户的核心价值,在核心功能的设计与开发上务求完善。

  手机浏览器的核心价值是什么?是工具,是一个让用户可以更加方便、快捷、高效的通过手机上网来获取自身所需信息的工具;是窗口,是一个让用户能够集中快捷的获取各种移动互联网应用的窗口。手机浏览器的核心功能是浏览和导航,产品做得好不好,关键是看其能否真正做到方便用户,满足用户对手机浏览器最核心功能的需求。是以用户为中心,还是猛打自己的小算盘,是产品能否赢得用户口碑的关键,如果仅从服务用户的产品设计思路来看,QQ手机浏览器内测版无疑已经超越了目前国内所有的手机浏览器,这突出表现在其浏览功能、导航功能和按键设置三个方面。

  从浏览功能来看,虽然目前内测版尚不支持Web、Wap2.0和gif图片的浏览,但无论是浏览效果,还是浏览速度,都丝毫不比UCWEB逊色,而且与UCWEB无法直接浏览移动梦网和各大手机银行不同,QQ手机浏览器均可对这些应用进行直接浏览,对于很多习惯访问移动梦网手机营业厅的用户而言,QQ手机浏览器在这一细节的处理,很可能就为自己赢得了众多梦网用户的认可与口碑。那些技术性的问题都容易得到解决,反倒是那些非技术性问题就不是那么容易解决了。

  从导航功能来看,其分类收录的内容基本都是目前国内移动互联网领域最常见,最受手机用户欢迎的主流应用,包括新浪、搜狐等竞争对手,排除了狭隘的门户之见,完全站在用户的立场上来考量。这一做法与UCWEB对与自己没有业务往来的著名应用不做推荐,或基于广告收入而将一些不知名的站点强行推荐给用户的行为相比,无疑更能满足用户对手机浏览器功能的需求;

  从操作的按键设置来看,QQ手机浏览器的操作更为简单,在鼠标动作的按键设置上更符合手机用户的操作习惯,更容易上手,不会出现象使用UCWEB时,经常左右方向键无法准确选中自己所需内容的情况出现。这种按键设置上的人性化,无疑也使QQ手机浏览器的用户体验感更好。

  腾讯发力手机浏览器,意在3G

  腾讯在3G元年推出手机浏览器,这一布局3G移动互联网的行为,既体现了手机浏览器在其移动互联网战略中的重要地位,也暴露了腾讯对主导中国3G市场的企图与野心。

  从内测版来看,腾讯想把QQ手机浏览器建成一个开放式移动互联网业务平台的用意非常明显,这个平台不仅服务腾讯,也服务于所有其它移动互联网公司。预计整个计划将分两步走,第一步是取代UCWEB的霸主地位,具体步骤是依托腾讯的庞大用户群,整合强大产品与营销资源,迅速将手机QQ浏览器向市场推广开来,做大用户数和流量。在控制用户的同时推行开放的市场策略,以合作的形式与国内其它移动互联网公司进行资源交换和利益捆绑,通过对用户手机上网入口的控制,建立腾讯对行业的影响力,使QQ手机浏览器成为行业内最有影响力、占绝对主导地位的移动互联网业务平台。第二步则是挟平台以战巨头,与中国移动、联通等官方电信运营商和GOOGEL、微软、苹果等国际巨头在中国3G移动互联网市场展开激烈竞争,并最终成为中国3G移动互联网市场排行前两位的移动互联网业务运营商。

  3G时代,腾讯将不再满足与新浪、搜狐等在提供什么样的移动互联网应用这些较低层面的竞争,而是想通过控制手机用户上网入口来占领3G置高点,获得对中国移动互联网市场更大的影响力和发言权。表面上看,QQ推出手机浏览器直指UCWEB,可实际却是项庄舞剑,意在沛公。在马化腾的眼里,UCWEB可能是一个可敬或可借鉴的对手,但绝对不是最终的竞争对手。

  UCWEB面临三大风险

  不可否认,UCWEB对培养手机网民对手机浏览器的使用习惯,推动手机浏览器在中国的普及做出了巨大贡献,但先驱和先烈往往只有一字之差,腾讯的竞争无疑将使UCWEB面临空前的生存压力和挑战。

  第一大风险:产品缺乏差异化的粘性应用

  UCWEB作为一家各方面实力都不是那么雄厚的民营企业,却能够超越空中OPERA等竞争对手迅速在手机浏览器市场打开局面,并成为国内手机浏览器市场霸主,与其产品能够针对2G时代的国内手机上网环境,从节省流量和提升手机上网速度两个方面准确切入,很好的满足用户需求是分不开的,但在流量资费大幅度降低、上网速度大幅度提升的3G移动互联网时代,UCWEB还能凭这两点优势纵横天下吗?

  手机浏览器属于排他性的产品,竞争对手之间往往只有你死我活,而无法和谐共存,因为对于用户而言,往往是择优录取,一个足已,如何让自己的产品具有差异化的竞争优势在市场竞争中非常关键。我们看到UCWEB在提高对用户吸引力和粘性方面进行了不断探索,除了最初的浏览功能、导航功能、搜索功能还后又陆续推出了视频播放、下载及个人数据管理等功能,然而时至今日,却仍然未能成功推出象QQ聊天一样对用户极具粘性的应用,大多数应用与行业内其他公司相比都没有独特优势,极易被模仿和超越。特别是对于QQ这样强势的竞争对手而言,一旦其手机浏览器在复制UCWEB功能的情况下,再捆绑手机QQ,进一步降低用户使用的门槛,并推出一些使用QQ手机浏览器挂QQ能双倍提升QQ等级的营销活动,以3亿QQ用户的规模,在UCWEB并没有独特优势的情况下,仅这一项就该有多少用户舍弃UCWEB而投奔QQ呢?同时UCWEB越来越多的表现出急功近利,开始将短期的商业利益凌驾于用户需求之上,尤为明显的表现在导航功能上,在竞争远未分出胜负之时便如此操作,实际是一种缺乏远见的行为。而在UCWEB视频播放里,绝大多数视频源都没有得到授权,在手机视频的商业价值还不大的时候,这种侵权行为可能无人问及,但一旦手机视频的商业价值开始形成规模时,等待UCWEB的很有可能将是没完没了的官司和索赔,这些都是UCWEB在产品方面必须面对和考虑的风险。

  UCWEB应该放弃幻想,苦练内功,沉淀下来,认真思考3G时代手机上网的新需求,千万不要寄希望于3G时代与2G时代的用户有着一模一样的手机上网需求和习惯,要记住只有当UCWEB对用户有价值时,用户才会对UCWEB有感情。

  第二大风险:市场策略故技难以重施

  UCWEB之所以能够迅速发展壮大,在很大程度上与其当初推行开放、灵活的市场策略是分不开的.与3G门户拒绝合作的骄傲自大不同,UCWEB在看清了国内移动互联网行业绝大多数都是中小站的现实情况后,采取了抓大不放小的市场合作策略,一方面免费在自身导航中为各大名站做推广,既保证用户的良好体验感,又让各大名站对UCWEB的推广效果有所了解,并最终接受了UCWEB资源互换的合作方式。同时利用推广各大名站的示范作用,积极与各中小站长展开合作,对等换量推广,一时间国内众多中小WAP站都在首页醒目位置加上了“推荐用UCWEB访问本站更快速更省流量”的推广链接,而UCWEB在向各中小站导流量的同时,也让这些站点的用户养成了用UCWEB手机上网的习惯,使UCWEB成为这些站点主要的流量入口,从此对UCWEB变得依赖,从而建立了UCWEB对各站强大影响力和控制力。这种以量带量,以量养量,以量取胜的做法取得了巨大成功,迅速为UCWEB累积了庞大的用户数。在3G时代,UCWEB能否故技重施呢?

  目前手机QQ无论在用户数还是流量上都超过UCWEB,一旦腾讯将QQ手机浏览器与手机QQ捆绑,同时采取开放性的合作态度。对国内众多WAP站和客户端厂商而言,QQ这位重量级玩家的加入将改变UCWEB一家独大的垄断局面,变相的降低了UCWEB对各中小站点的影响力和要价权。而更为重要的是QQ还有可能在各合作站点以联盟形式进行手机广告投放和3G增值业务的推广,甚至能够在移动支付方面为苦于缺乏收费渠道的合作站点提供帮助,给予各合作站点带来收入上的好处,对他们而言,与QQ合作的吸引力无疑是大于UCWEB的。纵使QQ不会要求建立排他性的合作,但UCWEB想跟过去那种在各站首页加上“推荐用UCWEB浏览本站”很明显也不太可能了,而这就意味着UCWEB以量养量,以量换量,大吃免费午餐的时代已经一去不复返。老用户不断流失,新用户又增长乏力,进少出多,纵使UCWEB用户数过千万,又能支持多长时间呢?

  第三大风险:长期入不敷出导致资金紧张

  随着业务的发展,团队的扩张,运营成本越来越高,加上赢利渠道单一,无线广告收入又十分微薄,UCWEB长期处于入不敷出的烧钱状态。特别是在当前世界经济危机尚不知何日结束,国内移动互联网何日赢利的情况下,一个几百人的团队,仅靠雷军的投资很显然非长久之计,而QQ手机浏览器的推出很明显会让UCWEB在资金上面临更大的压力。

  从资本市场来看,在QQ推出手机浏览器期后,各风投对UCWEB的态度可能会从看好转为观望,毕竟QQ太强大了,而手机浏览器又是排他性的产品,UCWEB能否在QQ的竞争下仍然保持目前的优势呢?我想在UCWEB拿出一份漂亮的数据,从流量、用户数、收入等方面打消投资者们的疑虑之前,风投们对继续注资UCWEB应该是持谨慎态度的。

  从推广投入来看,一旦过去那种低成本、高效率的推广方式无法继续,UCWEB不得不投入更多的资金来进行市场推广。而UCWEB如果想保持自己的市场份额,从而与QQ竞争,进行终端内置推广是最重要的一种手段,但UCWEB很明显难以采取分成的方式与终端厂商和代理进行合作,而终端内置属是讲究规模的推广形式,一旦采取这种推广方式,UCWEB就必须投入巨资,而这无疑会让UCWEB的资金问题变得更加的紧张。一旦资金链断裂,不仅人心会动荡、军心将动摇,甚至连公司的正常运营都无法进行,可能还没有等到移动互联网春天来临的那一天,就会出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。

  总之,UCWEB是继续执着于手机浏览器之路,求索创新从而出奇制胜,在腾讯的强大围剿下杀出一条血路,继续向中国Google的目标迈进?还是华丽转身,积极转型,凭借过去累积起来的庞大用户群,开创柳暗花明又一春的新局面?可能在相当长的一段时间内,路在何方的问题都将困扰雷军及其领导团队。


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