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日本运营商网站调查

2005-05-17 15:00 作者: 转载出处: 推荐人:Saber
日本运营商网站调查调查目的调查日本各大运营商的网站,了解其增值业务,重点放在行业应用,主要是商家。研究先进国家的增值服务形式。 被调网站运营商网站 NTT DOCOM www.nttdocomo.co.jp J_PHONE: www.vodaphone.jp KDDI:www.kddi.com 调查结果概述 经过调查,基本上三运营商有各自的偏重点,比较注重应用的是DOCOMO,而KDDI从网站看主要是话音等相关业务,J_PHONE是日本第二大运营商,它提出的似乎是一种概念店的方式。下面将分别叙述。 因调查是看着网站进行的,有些东西没法了解的很全面,所以有可能会有些出入,仅保证我们关注的一些点的明确,下面列给大家,若有专门感兴趣的地方,请提出来我再找人专门看。 要说明的是我们从网站上看到的一定只是冰山一角,所以仅供大家参考。 详细调查介绍NTT DOCOMO DOCOMO应该是日本最大的运营商,从网站上看它是一个非常关注增值服务的运营商,而且它的概念是漫画形式的贴进生活的,非常符合日本这个国家的风格。它的增值业务覆盖方方面面,并且用一个DOCOMO社区的形式来体现它的服务与活动。 以下是DOCOMO虚拟社区的网页,里面介绍很多他们的增值行业服务。 http://docomogaoka.com/ 以上网站介绍了一些他们的活动,也有生活必备的增值服务,先将这些服务列举如下: 1)手机视频服务 2)幼儿园监控服务 家长试用可以播放视频的手机,随时用帐号密码登陆,了解再幼儿园的孩子当时的情况,可以看到孩子当时的活动状况。 3)叫车服务(TAXI) 可以使用手机叫出租车:(似乎用的是IMODE的方式手机上网) 首先要注册为会员,然后用户要登陆后告知当时的地址(这里没有讲是否用到了手机定位系统),然后系统将找到离用户最近的出租车并配给用户。 4)手机信用卡购物服务 用户可以直接使用手机与信用卡绑定进行服务,用户可以利用手机进行消费。 首先用户要申请成为会员(这一步是通过邮递实现的); 然后用手机下载一张专用的卡(VISA合作的),并填写相关信息; 当去店内使用消费服务的时候,直接用手机的红外接口发送信息给接收机,即可完成付费。 需要特别说明的是,这里并未介绍除刷卡外的其它服务,所以未能了解是否有折扣等服务;还有,能够使用这些服务的是VISA的加盟店,并非DOCOMO自己的加盟店,这些店包括各方面的,餐饮、电器、百货都有;另外可以看到店内也是需要专门的硬件设备去接收相关信息的。 相关网站(与DOCOMO合作的VISA相关网页面) http://www.visa-e -mailclub.com/ent_u/visappi_p/index.html 5)公车信息服务 和出租车类似,都是查询车辆信息的服务。可以查询附近的各种公共汽车等车辆信息:出发时间、实时状况、交通路线等。并且可以完成定位服务。 J-PHONE 在J-PHONE的网站上没有看到什么特别的东西,我们把每一个大栏目都过了一遍,看到的都是很普通的各种类型的手机套餐,没有我们关注的东西,但是里面还是有一两处比较特别的地方,现在拿出来介绍一下: 1)在J_PHONE的网站上有一处是做了非常多的检索:票务信息、生活用品、交通运营、热点购物等等。主要是我们没有它们的手机,所以没法作为用户登陆看,仅从网站的文字中没有看到和J_PHONE的手机用户有什么直接关系,也没看到说明这些东西是用手机来完成的,但是看起来还是和J_PHONE的业务相关的,因为里面介绍到有免费的业务,也有收费的,收费方式是200日元每月等,所以我们认为这可能是一种手机信息和服务定制。 里面有一家就有最新的票务定制服务,这个服务并不是由J-PHONE提供的,但是上面却写了收费,所以我们猜(因为没法试)是否是用手机来收费的。 2)J-PHONE有一个品牌和口号叫 VODAFHONE LIFE,它们有一个名为VODAPHONE的商店,里面主要都是手机展柜,可是同时里面还有很多其它的服务,比如音乐服务(没弄明白是和手机铃声相关还是网上下载音乐),它们还定时请不同的歌手来店里做活动,进行推广。 总结上面只介绍了两个运营商的一些内容,KDDI从网站上看没有我们关心的东西,所以不再多说。 除去以上我们比较关注的东西外,其实DOCOMO还做了非常多的东西,网站不大,但是随便打开某一页就可以看到给不同人制作的不同类型的服务,比如少儿教育什么的,总之内容很多。看大家还对什么有兴趣可以继续找。 总体看来,日本增值业务在生活和商业方面的应用,似乎没有韩国的丰富,也没有那么全面,其它的娱乐的辅助的服务却非常多。

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标签: 日本运营商    
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